PŘEHLED ZMĚN A CO PŘINESLY
Od 1. ledna 2022 (s výjimkou některých svých ustanovení) se stal účinným zákon č. 374/2021 Sb., kterým se mění zákon č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o elektronických komunikací), ve znění pozdějších předpisů, a některé další zákony. Jedná se o velmi rozsáhlou novelu měnící zákon o elektronických komunikací ve více než čtyřech stovkách změnových bodů. Veškeré změny, které novela přináší, byly přijaty z důvodu transpozice evropské směrnice 2018/1972, kterou se stanoví Evropský kodex pro elektronické komunikace, do českého vnitrostátního právního řádu, respektive do části, jež upravuje oblast elektronických komunikací. V rámci této novely pak došlo ke změnám i v celé řadě dalších zákonů, jako například zákona o pozemních komunikacích, zákona o provozování rozhlasového a televizního vysílání, zákona o Českém rozhlasu, zákona o zdravotních službách, zákona o zdravotnické záchranné službě nebo zákona o Hasičském záchranném sboru.
Přinášíme tak nejpodstatnější změny, které novela uvádí do praxi.
- Změny v oblasti telemarketingu
Zatímco doposud musel účastník aktivně vyjádřit svůj nesouhlas v tzv. účastnickém seznamu, nově se automaticky předpokládá, že marketingové hovory nelze činit, protože si je účastník nepřeje. Díky novele by tak spotřebitel neměl být obtěžován nevyžádanými marketingovými hovory, pokud sám do účastnického seznamu nenechal vyznačit svůj souhlas.
- Změny v oblasti cookies
Nově je používání cookies založeno na tzv. principu opt-in (dříve založeno na principu opt-out). K tomu, aby bylo možné na webu i nadále používat cookies, bude zpravidla zapotřebí získat předchozí souhlas uživatele. Předchozí souhlas uživatele však nebude potřeba získat v případě technických cookies, které jsou nezbytné k fungování stránek a pro poskytování služby (záležet bude vždy na typu služby).
- Jednodušší změna poskytovatele služby přístupu k internetu
Nově má každý účastník možnost, obdobně jako v případě přenesení telefonního čísla, přenést i službu přístupu k internetu k jinému poskytovateli. Nad to novela nově zakotvuje právo účastníka na paušální náhradu pro případ, že by proces změny proběhl se zpožděním, nebo by došlo ke zneužití změny v důsledku porušení povinnosti přejímajícího nebo opuštěného poskytovatele služby. Proces změny poskytovatele internetu by tak měl být obdobně plynulý jako při změně mobilního operátora.
- Rozšíření informační povinnosti u spotřebitelských smluv
Novela nově zavádí informační povinnost poskytovatele veřejně dostupných služeb elektronických komunikací s ohledem na služby v ní obsažené. Například u poskytovatele služby přístupu k internetu se tato změna projeví tak, že poskytovatel musí spotřebitele informovat o minimální úrovni kvality poskytované služby nebo v rámci změny poskytovatele služeb o jakékoliv platbě související se změnou poskytovatele služby, dále o ujednání o odškodnění a náhradě za zdržování nebo zneužívání změny poskytovatele apod.
- Jednodušší budování sítí
Novela zároveň podporuje dostupnost vysokorychlostního internetu pro domácnosti, jelikož přináší změny, které by zavádění sítí měly usnadnit. Jedná se například o možnost podélného umístění vedení inženýrských sítí včetně kabelovodů v pozemních komunikací a jejich snadnější překládku. Širší možnosti pak budou také v oblasti zřizování komunikačního vedení.
Blíže se jednotlivým změnám (zejména v oblasti cookies či telemarketingu) budeme věnovat v některém z následujících článků.
Za tým PURE Legal,
Mgr. Miroslav Šnajdr, advokátní koncipient
